Hogy működik a vásárlás a Fonalda webáruházban? Hogyan regisztráljak? Hogyan rendeljem meg a termékeket? Hogyan működik a házhoz szállítás? Személyesen is átvehetem a rendelésemet? Hogyan tudom kiegyenlíteni a rendelésem összegét? Hogyan kapok információt a rendelésem alakulásáról?
Megannyi kérdés, melyeket tőlem kérdeztek. Most összegyűjtöttem egy csokorba az összes választ.
A csomagok szállítása minden esetben Magyar Postával történik. Kizárólag csak Magyarországi címre tudunk szállítani! A következő szállítási módozatokra van lehetőség:
A szállítási költség a megrendelt áru értékétől függően a következőképpen alakul:
| Rendelés értéke | Szállítási költség |
|---|---|
| 0 - 35,000 Ft házhozszállítás esetén | 1,990 Ft |
| 0 - 35,000 Ft csomagpontra, MOL postapontra, postán maradó | 990 Ft |
| 35,001 - Ft | INGYENES |
+ 200 Ft csomagolási költséget is felszámolunk!
Az utánvétel díja 300 Ft egységesen.
A megrendelt termékek árának kiegyenlítése előre utalással, bankkártyás fizetéssel, utánvéttel, vagy személyes átvétel esetén készpénzzel is történhet.
Átutalás: A rendelés leadása után küldött e-mail tartalmazza majd az összeget, amelyet Önnek a Fonalda részére át kell utalnia a következő, K&H Bankos számlaszámra: 10402018-50527087-71891002. Amint a számlára beérkezik az összeg, küldöm a csomagot.
Lehetőség van utánvételes fizetésre is, de ennek felára van, mely a vevőt terheli. A szállítási költségek táblázatban feltüntettem az utánvételes fizetés összegét is.
PTK 6:156. § [Átvételi késedelem]
(1) A jogosult késedelembe esik, ha a felajánlott teljesítést nem fogadja el.
(2) A jogosult késedelme a kötelezett egyidejű késedelmét kizárja.
(3) Átvételi késedelem esetén a kötelezett a dolog őrzésére a megbízás nélküli ügyvitel szabályai szerint köteles, a kárveszély pedig a jogosultra száll át.
(4) Ha a felek a szolgáltatást fajta és mennyiség szerint határozták meg, a (3) bekezdés rendelkezéseit akkor kell alkalmazni, ha a felek a teljesítésre szánt dolgokat megjelölték vagy a többi hasonló dologtól a jogosult részére elkülönítették.
Amennyiben utánvétes fizetést választ és nem veszi át a csomagot a Posta által meghatározott határidőn belül, úgy az oda-vissza szállítás költségét, valamint a csomagolás költségét felszámoljuk, ami ezután átadásra kerül a követeléskezelőnek behajtásra. Ennek összege jelenleg 2.990 Ft.
Bankkártyás fizetés:
Webáruházunk részére a SumUp Payments Limited biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által.
Ha Ön bankkártyás fizetést választ, közvetlenül a rendelés leadása után NEM irányítjuk át a fizető felületre.
A rendelés leadása után visszaigazoljuk Önnek a rendelését. Összekészítjük a rendelt termékeket és számlát állítunk ki róla.
A számla e-számla formájában az Ön által megadott email címre érkezik meg. Ezzel egyidőben elküldünk Önnek az Ön által megadott email címre egy fizetési linket, amelyre kattintva a Sumup fizetési felületére érkezik és ott kifizetheti bankkártyával a rendelése ellenértékét, így a fizetés közvetlenül a Sumup által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruházunk felületén.
Webáruházunk számára az Ön pénzügyi adatai, bankkártyájának, bankszámlájának száma, adatai, pénzforgalma nem nyilvánosak, nem hozzáférhetőek, azokat nem tároljuk.
A fizetés teljesüléséről webáruházunk értesítést kap, és aznap el is küldjük Önnek a rendelt termékeket.