A Fonalda alapvetően webáruházként kezdte működését, később a Fonalda fonalboltot is megnyitottuk. A vevőink kommunikációjából azt szűrtem le, hogy egyesek nem igazán értik, mi a különbség a bolt és a webshop között, ezért úgy gondoltam, hogy érdemes lenne beszélnünk erről, és tisztázni a félreértéseket.